Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 aprilie 2025

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care TUV Gym („Site-ul”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de la tuvgym.ro („Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi cu privire la Site (împreună, „Serviciile”). În scopul acestei politici, „dvs.” înseamnă dvs. ca utilizator al Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le colectăm.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate.

Modificări aduse politicii

Putem actualiza această politică periodic, inclusiv pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Vom publica politica actualizată pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom lua orice alte măsuri cerute de lege.

Modul în care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale din diverse surse. Aceste informații pot fi folosite pentru a comunica cu dvs., a îmbunătăți serviciile, a respecta obligații legale, a proteja drepturile noastre și ale altor utilizatori.

Ce informații colectăm

Informații furnizate direct de dvs.

  • Detalii de contact: nume, adresă, telefon, e-mail

  • Informații despre comandă: adrese, confirmări de plată

  • Informații despre cont: nume de utilizator, parolă

  • Mesaje și detalii oferite prin suportul pentru clienți

Informații colectate automat

Colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu site-ul („Date de utilizare”), inclusiv adresa IP, tipul de browser, date despre dispozitiv, modul de navigare etc., folosind cookie-uri și tehnologii similare.

Informații de la terți

Putem primi informații despre dvs. de la furnizori sau parteneri, cum ar fi Shopify (platforma noastră), procesatori de plăți sau servicii de marketing.

Modul de utilizare

  • Furnizarea produselor și serviciilor: procesarea comenzilor, gestionarea contului, notificări despre comenzi, retururi, schimburi

  • Marketing și publicitate: comunicări promoționale, personalizarea experienței

  • Securitate și prevenirea fraudei

  • Asistență și îmbunătățirea serviciilor

Modulele cookie

Folosim cookie-uri pentru a personaliza experiența pe site, a analiza traficul și a oferi funcționalități avansate. Puteți gestiona preferințele direct din browser, dar blocarea cookie-urilor poate afecta funcționarea site-ului.

Dezvăluirea informațiilor

Putem dezvălui informațiile dvs.:

  • Către furnizori și parteneri care lucrează în numele nostru

  • Pentru a respecta obligații legale

  • În legătură cu tranzacții comerciale (fuziuni, vânzări etc.)

  • Cu consimțământul dvs.

Drepturile dvs.

În funcție de locația dvs., puteți avea dreptul să:

  • Accesați informațiile pe care le deținem

  • Solicitați ștergerea sau corectarea datelor

  • Obțineți o copie a datelor

  • Restricționați sau opriți prelucrarea

  • Vă retrageți consimțământul

  • Vă opuneți marketingului direcționat

  • Depuneți o plângere

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta.

Securitate și păstrare

Luăm măsuri pentru a proteja datele, dar nicio metodă nu este 100% sigură. Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise, pentru a respecta obligații legale sau pentru a rezolva litigii.

Utilizatori internaționali

Putem transfera datele dvs. în afara țării de rezidență. Dacă transferăm datele în afara Europei, ne asigurăm că există măsuri adecvate de protecție (clauze standard sau echivalente).

Date despre copii

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu bună știință informații despre copii. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.

Reclamații

Dacă aveți nemulțumiri cu privire la modul în care procesăm datele, ne puteți contacta. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, puteți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Contact

Pentru întrebări sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:

TUV Gym
Email: contact@tuvgym.ro
Adresă: Str. Iuliu Gall nr. 7, Sector 5, București
Telefon: 0774 982 685